Artigo: Benefícios do uso de tecnologia de informação para o desempenho empresarial

Alberto Luiz Albertin; Rosa Maria de Moura Albertin.

Este artigo apresenta as dimensões do uso de TI e a relação entre os benefícios oferecidos pelo uso de TI e o desempenho empresarial, tendo como base a estrutura de benefícios de TI no desempenho empresarial. A metodologia utilizada é o estudo de caso numa empresa líder de seu setor, com investimento significativo em TI e que, a partir do estudo, passou a utilizar tal instrumento para a avaliação e acompanhamento dos gastos e investimentos nessa tecnologia.

http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-76122008000200004&script=sci_arttext&tlng=es