Etchalus J. M.; Xavier A. A. de P.; Scandelari L. Aspectos da Tecnologia da Informação em Pequenas Empresas da Construção Civil. Synergismus scyentifica UTFPR, Pato Branco, 01 (1,2,3,4) : 1-778. 2006.
Disponível em:
http://www.pb.utfpr.edu.br/eventocientifico/revista/artigos/0607002.pdf
Acessado em 06/07/09
Resenha: O objetivo deste artigo é discutir a possibilidade da TI deixar de ser somente uma ferramenta de suporte no setor da Construção Civil, e passar a fazer parte da estratégia das empresas que nele atuam, tal como vem acontecendo na maioria das indústrias.
Segundo o artigo a tecnologia da informação coloca a nossa disposição vários meios para armazenamento de informações estruturadas, com a finalidade de armazenar todas as informações em um local único, e a tecnologia da informação esta cada vez mais presentes no dia-dia.
O setor da Construção Civil nunca foi destaque em termos de adoção de tecnologia, mas aos poucos começa a se abrir para investimentos na área, pois em função da evolução rápida e da necessidade de conquistar o mercado, as empresas precisam ser ágeis para este acompanhamento, pois estarão competindo no mercado, sendo necessária rapidez e eficiência.
A maioria das empresas, na indústria da construção civil ainda focaliza a Tecnologia de Informação - TI como uma ferramenta para resolver problemas pontuais. Sendo assim, adquirem um sistema que reproduzem o que já acontecia de uma maneira mais eficiente, mas não de forma eficaz.
Os computadores alteraram a maneira de gerar documentos, já a TI vem mudar a forma como as pessoas trocam informações e documentos.
Apesar do alto nível de informalidade, para introduzir a TI na indústria da construção civil, que é um dos setores menos desenvolvidos e mais tradicionais da indústria brasileira, é preciso acompanhar a evolução mundial, modernizando-se com equipamentos, quadro funcional, assim como, os profissionais também precisam se atualizar.
As pequenas empresas de construção civil encontram alguns problemas para a implantação da TI, tais como: resistência dos profissionais, pois a TI é recente no setor; o custo de investimento em TI se torna muito caro; e avaliação do preço da nova tecnologia: o custo de desenvolvimento, o preço de mercado e a receita esperada.
Os sistemas de informação auxiliam a comunicação, coordenação e tomadas de decisão dos agentes. Estes sistemas de informação são um dos recursos de TI mais utilizados na indústria da construção civil.
Usar sistemas de informação eficientemente requer uma compreensão de como a organização, a administração e a tecnologia de informação moldam os sistemas.
Para as pequenas empresas a TI aumenta a flexibilidade organizacional, através de desktops e software de projeto assistido por computadores (CAD).
As pequenas empresas sabem que a TI se tornou essencial para criar empresas competitivas, porém não conseguem, ainda, avaliar em termos de custo/benefício, o investimento realizado. Um sistema de informação voltado à pequena empresa deve respeitar alguns quesitos: custo, tempo e qualidade.
As empresas ao decidirem pelo uso da TI, deverão considerar o replanejamento dos fluxos de informações para o melhor aproveitamento e para obterem ganhos de eficácia e eficiência nos seus processos.
segunda-feira, 28 de setembro de 2009
segunda-feira, 21 de setembro de 2009
Resenha de Artigo
RESENHA – Aula 05
VALLE, J. A. S. dos. Ambiente Colaborativo para o desenvolvimento de negócios via internet. Disponível em:. Acesso em: 10.08.2009.
Resenha elaborada por: Laura Valente, correspondente a aula 05
Este artigo esta composto principalmente de conceitos relacionados à TIC. Evidencia-se seu papel central dentro do processo de gestão, num ambiente colaborativo, como resultado das transformações e mudanças nas mais diversas áreas do conhecimento. Relaciona a ligação das estratégias de negócios, gerenciamento de empreendimentos, engenharia de produtos e arquitetura de sistemas num ambiente colaborativo de alta eficiência que desenvolve sinergia entre as equipes, proporcionado principalmente pela internet, através da TIC. Define a Tecnologia de Informação e Comunicações (TIC) como sendo aquela que oferece um ambiente que viabiliza a eficiência das atividades e une os "atores" do mercado. Esse ambiente colaborativo é proporcionado por instrumentos e tecnologias que são ilustrados e explicados no estudo, como micro-computador, uso da placa MODEM/FAX, correio-eletrônico, serviço acessível via internet por meio da modalidade chamada FTP (“File Transfer Protocol”) que favorece o compartilhamento entre todos os envolvidos no processo, EDMS (Electronic Document Management System), vídeo conferência ou telefônica (“conference-call”) e GROUPWARE. Apresenta a internet como fundamental na redução das distâncias, atualização de informações e diminuição do tempo no deslocamento das pessoas, agregando valor aos negócios. A intranet é a rede dentro da empresa que vem tornar os funcionários mais produtivos e entre seus principais serviços estão o compartilhamento de informações, gerenciamento de workflow corporativo, listas de recursos humanos e materiais, ambiente para groupware e aplicativos baseados em um grande banco de dados que se constituem nos sistemas corporativos de informação, base para os sistemas conhecidos por EIS (“Executive Information Systems”). Uma vasta variedade de aplicativos da intranet atende os processos de negócios das empresas e envolve uma dinâmica entre as informações. Pondera a tecnologia WEB como o maior avanço na comunicação e difusão da informação, desde a invenção da imprensa. Evidencia as principais modalidades da Internet (WWW = World Wide Web) como correio eletrônico internacional, fóruns ou grupos de discussão on-line e File Transfer Protocol (FTP) e o impacto dos benefícios gerados no fluxo de documentos. Como um exemplo de agregação de valor aos processos e estratégias da gestão de negócios cita-se o banco de dados que quando compostos de uma grande massas destes armazenados no servidor é chamado de “datawarehouse”. A prospecção de resultados em cima dessas informações é chamada de “dataminning”. Sobre essas informações podem ser montados cenários “what-if” com resultados que apóiam decisões importantes. Assim exposta toda essa teoria é evidenciada a importância do planejamento integrado para aumentar a produtividade dos profissionais e das equipes, formando a base dos times globais, virtuais, de profissionais móveis e dinâmicos, num ambiente globalizado, com as informações de diferentes áreas tais como: finanças, jurídicas, técnicas e gerenciais contidas em uma única base de dados. Conclui-se que as empresas devem definir planos detalhados de banco de dados, informações e seu fluxo, endereçando questões segurança, propriedade, replicação e acesso, considerando o papel das redes corporativas para o gerenciamento do conhecimento, gerenciamento da rede de contatos externa e interna. Considerei este artigo abrangente e esclarecedor a cerca dos termos relacionados à disciplina.
VALLE, J. A. S. dos. Ambiente Colaborativo para o desenvolvimento de negócios via internet. Disponível em:
Resenha elaborada por: Laura Valente, correspondente a aula 05
Este artigo esta composto principalmente de conceitos relacionados à TIC. Evidencia-se seu papel central dentro do processo de gestão, num ambiente colaborativo, como resultado das transformações e mudanças nas mais diversas áreas do conhecimento. Relaciona a ligação das estratégias de negócios, gerenciamento de empreendimentos, engenharia de produtos e arquitetura de sistemas num ambiente colaborativo de alta eficiência que desenvolve sinergia entre as equipes, proporcionado principalmente pela internet, através da TIC. Define a Tecnologia de Informação e Comunicações (TIC) como sendo aquela que oferece um ambiente que viabiliza a eficiência das atividades e une os "atores" do mercado. Esse ambiente colaborativo é proporcionado por instrumentos e tecnologias que são ilustrados e explicados no estudo, como micro-computador, uso da placa MODEM/FAX, correio-eletrônico, serviço acessível via internet por meio da modalidade chamada FTP (“File Transfer Protocol”) que favorece o compartilhamento entre todos os envolvidos no processo, EDMS (Electronic Document Management System), vídeo conferência ou telefônica (“conference-call”) e GROUPWARE. Apresenta a internet como fundamental na redução das distâncias, atualização de informações e diminuição do tempo no deslocamento das pessoas, agregando valor aos negócios. A intranet é a rede dentro da empresa que vem tornar os funcionários mais produtivos e entre seus principais serviços estão o compartilhamento de informações, gerenciamento de workflow corporativo, listas de recursos humanos e materiais, ambiente para groupware e aplicativos baseados em um grande banco de dados que se constituem nos sistemas corporativos de informação, base para os sistemas conhecidos por EIS (“Executive Information Systems”). Uma vasta variedade de aplicativos da intranet atende os processos de negócios das empresas e envolve uma dinâmica entre as informações. Pondera a tecnologia WEB como o maior avanço na comunicação e difusão da informação, desde a invenção da imprensa. Evidencia as principais modalidades da Internet (WWW = World Wide Web) como correio eletrônico internacional, fóruns ou grupos de discussão on-line e File Transfer Protocol (FTP) e o impacto dos benefícios gerados no fluxo de documentos. Como um exemplo de agregação de valor aos processos e estratégias da gestão de negócios cita-se o banco de dados que quando compostos de uma grande massas destes armazenados no servidor é chamado de “datawarehouse”. A prospecção de resultados em cima dessas informações é chamada de “dataminning”. Sobre essas informações podem ser montados cenários “what-if” com resultados que apóiam decisões importantes. Assim exposta toda essa teoria é evidenciada a importância do planejamento integrado para aumentar a produtividade dos profissionais e das equipes, formando a base dos times globais, virtuais, de profissionais móveis e dinâmicos, num ambiente globalizado, com as informações de diferentes áreas tais como: finanças, jurídicas, técnicas e gerenciais contidas em uma única base de dados. Conclui-se que as empresas devem definir planos detalhados de banco de dados, informações e seu fluxo, endereçando questões segurança, propriedade, replicação e acesso, considerando o papel das redes corporativas para o gerenciamento do conhecimento, gerenciamento da rede de contatos externa e interna. Considerei este artigo abrangente e esclarecedor a cerca dos termos relacionados à disciplina.
Artigo
RESENHA – Aula 06
CÉSAR, F. I.G. et al. Modelo de sistema de informação para apoio ao processo decisório em micro e pequenas empresas. Disponível em:. Acesso em: 18/08/2009.
Resenha elaborada por Laura Valente, em 18.08.2008, correspondente a aula 6
Este artigo, através de um estudo de caso, trata do papel da tecnologia da informação nas organizações. As transformações sofridas dentro do ambiente de negócios levaram pequenas e médias empresas, que respondem por 98% dos estabelecimentos empresariais no Brasil, buscarem alternativas para permanência e crescimento no mercado, por meio de um planejamento seguro. SI emerge como ferramenta para tomadas de decisões por gerentes, na estruturação da produção de informações, insumo no desenvolvimento dos processos, com foco na agilidade da comunicação. A ferramenta OFFICE PROFISSIONAL® - ACCESS® é apresentado no estudo. A adequação rápida diante da realidade que permeia o ambiente onde empresas estão inseridas transforma o SI no gerador de meios para captar, interpretar, processar, direcionar, informar e conduzir os dados dentro da empresa, de forma a facilitar o desenvolvimento das atividades. Os sistemas de informações, pelo próprio conceito, favorecem as relações entre as diversas partes que compõem a empresa, além de tornar fácil a compreensão e interpretação da informação. Características como amplo conhecimento do fluxo de informação dentro da empresa; reconhecimento do seu papel na melhoria da eficiência gestora; da importância dos dados; da sua importância como instrumento integrador dos os departamentos da empresa de modo a construir um suporte dos vários processos de planejamento; e da facilitação para o controle dentro da empresa, são essenciais para sua eficiência e eficácia. Dentro dos vários tipos de sistemas, enfatiza-se o SIG que se caracteriza pelo processo de transformação de dados em informações pertinentes ao processo decisório, dentro das organizações. Implica em aumento da riqueza dos sócios ou acionistas, e que por possuir uma interface amigável, facilita interpretações e permite a concentração da gestão sobre aspectos críticos. Antes da implantação de um sistema de informações gerenciais, quatro são os diagnósticos que devem ser realizados, como as informações fundamentais para a empresa, informações a cerca da sua produtividade, de suas competências e informações a cerca dos recursos escassos.Um dos SIG o SIE não se limita só ao apoio à decisão, mas se compõem de uma ferramenta importante, além dos benefícios já citados de um SIG ele permite uma melhor visão das operações da empresa e do mercado. O ACCESS® é um software de gerenciamento de dados de forma interativa, onde cada área da empresa representa um subsistema o qual irá captar, avaliar, armazenar e testar os dados, resultando numa versão executável do sub sistema. O processo ocorre em fases como concepção, elaboração, construção e transição.O ciclo de desenvolvimento do sistema resulta na geração de fluxos de trabalho como a modelagem de negócio, seus requisitos, análises e projeto, implementação, testes, entregas, gerenciamento de configurações e de projeto e ambiente. Aponta-se como vantagens do ACCESS®, o fato de vir no pacote OFFICE PROFISSIONAL®, gerando baixo custo e preço acessível, disponível em qualquer computador, somado ainda à adaptação em dois meses. No artigo tem-se evidenciado o fluxo da informação, ilustrando um exemplo de SI, como modelo de referência.
CÉSAR, F. I.G. et al. Modelo de sistema de informação para apoio ao processo decisório em micro e pequenas empresas. Disponível em:
Resenha elaborada por Laura Valente, em 18.08.2008, correspondente a aula 6
Este artigo, através de um estudo de caso, trata do papel da tecnologia da informação nas organizações. As transformações sofridas dentro do ambiente de negócios levaram pequenas e médias empresas, que respondem por 98% dos estabelecimentos empresariais no Brasil, buscarem alternativas para permanência e crescimento no mercado, por meio de um planejamento seguro. SI emerge como ferramenta para tomadas de decisões por gerentes, na estruturação da produção de informações, insumo no desenvolvimento dos processos, com foco na agilidade da comunicação. A ferramenta OFFICE PROFISSIONAL® - ACCESS® é apresentado no estudo. A adequação rápida diante da realidade que permeia o ambiente onde empresas estão inseridas transforma o SI no gerador de meios para captar, interpretar, processar, direcionar, informar e conduzir os dados dentro da empresa, de forma a facilitar o desenvolvimento das atividades. Os sistemas de informações, pelo próprio conceito, favorecem as relações entre as diversas partes que compõem a empresa, além de tornar fácil a compreensão e interpretação da informação. Características como amplo conhecimento do fluxo de informação dentro da empresa; reconhecimento do seu papel na melhoria da eficiência gestora; da importância dos dados; da sua importância como instrumento integrador dos os departamentos da empresa de modo a construir um suporte dos vários processos de planejamento; e da facilitação para o controle dentro da empresa, são essenciais para sua eficiência e eficácia. Dentro dos vários tipos de sistemas, enfatiza-se o SIG que se caracteriza pelo processo de transformação de dados em informações pertinentes ao processo decisório, dentro das organizações. Implica em aumento da riqueza dos sócios ou acionistas, e que por possuir uma interface amigável, facilita interpretações e permite a concentração da gestão sobre aspectos críticos. Antes da implantação de um sistema de informações gerenciais, quatro são os diagnósticos que devem ser realizados, como as informações fundamentais para a empresa, informações a cerca da sua produtividade, de suas competências e informações a cerca dos recursos escassos.Um dos SIG o SIE não se limita só ao apoio à decisão, mas se compõem de uma ferramenta importante, além dos benefícios já citados de um SIG ele permite uma melhor visão das operações da empresa e do mercado. O ACCESS® é um software de gerenciamento de dados de forma interativa, onde cada área da empresa representa um subsistema o qual irá captar, avaliar, armazenar e testar os dados, resultando numa versão executável do sub sistema. O processo ocorre em fases como concepção, elaboração, construção e transição.O ciclo de desenvolvimento do sistema resulta na geração de fluxos de trabalho como a modelagem de negócio, seus requisitos, análises e projeto, implementação, testes, entregas, gerenciamento de configurações e de projeto e ambiente. Aponta-se como vantagens do ACCESS®, o fato de vir no pacote OFFICE PROFISSIONAL®, gerando baixo custo e preço acessível, disponível em qualquer computador, somado ainda à adaptação em dois meses. No artigo tem-se evidenciado o fluxo da informação, ilustrando um exemplo de SI, como modelo de referência.
segunda-feira, 14 de setembro de 2009
Amostra mestra e geoprocessamento: tecnologias para inquéritos domiciliares.
Link: http://www.scielo.br/pdf/rsp/v37n4/16785.pdf
SILVA , N. N., CUNHA, T. N., QUINTANILHA, J. A., Amostra mestra e geoprocessamento: tecnologias para inquéritos domiciliares. 495 Rev Saúde Pública 2003;37(4):494-502 www.fsp.usp.br/rsp
OBJETIVO: Reduzir as despesas e o tempo associados ao processo de amostragem de domicílios e mostrar a viabilidade de uso compartilhado dos cadastros de endereços entre vários inquéritos epidemiológicos, a partir da reciclagem de material produzido pela Pesquisa Nacional de Amostras de Domicílios (PNAD). MÉTODOS: Cadastros permanentes de endereços foram construídos e atualizados para 72 setores censitários, e retidos como unidades primárias da amostra mestra do município de São Paulo, SP. No período 1995-2000, sortearam-se três diferentes amostras pelo processo de conglomerados, em dois estágios. Operações de sorteio e mapeamento das amostras foram automatizadas por meio da aplicação de tecnologia de geoprocessamento. RESULTADOS: Cerca de 25.000 domicílios compõem o cadastro permanente de endereços da amostra mestra. A produção ágil e barata de cada amostra, aliada ao conhecimento acumulado sobre os perfis demográficos e topográficos dos setores censitários, pode ser considerada a principal contribuição dos resultados alcançados. Verificou-se que o sistema proposto contrasta com a seleção de amostras independentes para cada investigação "ad hoc", o que ainda é prática comum nas agências ou grupos que realizam inquéritos domiciliares. CONCLUSÕES: A reciclagem das listagens anuais de endereços da PNAD, apesar de restringir a abrangência de replicação da experiência aos municípios mais populosos do País, evita a repetição do processo de amostragem para cada inquérito; além disso, significa importante contribuição ao planejamento de investigações descritivas na área da saúde pública. Questões conceituais ou teóricas, decorrentes do procedimento operacional, foram facilmente superadas pela introdução de técnicas estatísticas compensatórias.
Palavras-chave : Amostras; Amostragem; Epidemiologia descritiva; Censos; Geografia; Sistemas de informação.
SILVA , N. N., CUNHA, T. N., QUINTANILHA, J. A., Amostra mestra e geoprocessamento: tecnologias para inquéritos domiciliares. 495 Rev Saúde Pública 2003;37(4):494-502 www.fsp.usp.br/rsp
OBJETIVO: Reduzir as despesas e o tempo associados ao processo de amostragem de domicílios e mostrar a viabilidade de uso compartilhado dos cadastros de endereços entre vários inquéritos epidemiológicos, a partir da reciclagem de material produzido pela Pesquisa Nacional de Amostras de Domicílios (PNAD). MÉTODOS: Cadastros permanentes de endereços foram construídos e atualizados para 72 setores censitários, e retidos como unidades primárias da amostra mestra do município de São Paulo, SP. No período 1995-2000, sortearam-se três diferentes amostras pelo processo de conglomerados, em dois estágios. Operações de sorteio e mapeamento das amostras foram automatizadas por meio da aplicação de tecnologia de geoprocessamento. RESULTADOS: Cerca de 25.000 domicílios compõem o cadastro permanente de endereços da amostra mestra. A produção ágil e barata de cada amostra, aliada ao conhecimento acumulado sobre os perfis demográficos e topográficos dos setores censitários, pode ser considerada a principal contribuição dos resultados alcançados. Verificou-se que o sistema proposto contrasta com a seleção de amostras independentes para cada investigação "ad hoc", o que ainda é prática comum nas agências ou grupos que realizam inquéritos domiciliares. CONCLUSÕES: A reciclagem das listagens anuais de endereços da PNAD, apesar de restringir a abrangência de replicação da experiência aos municípios mais populosos do País, evita a repetição do processo de amostragem para cada inquérito; além disso, significa importante contribuição ao planejamento de investigações descritivas na área da saúde pública. Questões conceituais ou teóricas, decorrentes do procedimento operacional, foram facilmente superadas pela introdução de técnicas estatísticas compensatórias.
Palavras-chave : Amostras; Amostragem; Epidemiologia descritiva; Censos; Geografia; Sistemas de informação.
segunda-feira, 7 de setembro de 2009
Um modelo de Arquitetura Orientada a Serviços (SOA)
CAMPOS, K.O; DONADEL, A.; TODESCO,J.L.; VARVÁKIS, G.; BERMUJO, P.H.de S. Um modelo de Arquitetura Orientada a Serviços (SOA).
Apresenta a proposta de um modelo de arquitetura orientada a serviços (SOA) utilizando Web services para permitir a interoperabilidade por meio de serviços entre diferentes tipos de aplicações, que podem ser executadas em diferentes dispositivos e plataformas.
Resenha: O artigo dispõe sobre a proposta de um modelo de SOA usando Web services com aplicações variadas em diferentes dispositivos e plataformas. Introduz resumidamente o processo de comunicação dos sistemas de informações conceituando SOA e suas vantagens no universo competitivo dos negócios. Os autores focaram nos serviços de saúde por considerarem esta área importante para ilustrar a presente ferramenta. Associa os serviços na Web à redução de custos, na medida em que integram soluções proprietárias diferentes que garantem a interoperabilidade entre as aplicações e a tecnologia baseada em XML. Como base da Arquitetura Orientada a Serviço está a interface de comunicação que integra consumidor de serviço, provedor de serviço e registro de serviço ou repositório. O artigo propõe um projeto de informações em unidades de saúde denominada de Sistema Integrado de Gestão e Regulação do Atendimento. A proposta visa à centralização informacional dos serviços de saúde, por exemplo, quanto a agendamentos de exames por parte do usuário, com maior disponibilidade de dados e informações para tomada de decisão. Por parte dos estabelecimentos de saúde será permitida a distribuição de demanda de forma dinâmica. Pela Internet o acesso ao portal permitirá o uso de quaisquer sistemas e dispositivos. Acredita-se que esta modalidade propicie melhorias no atendimento, padronização de procedimentos e demais facilitações, no que diz respeito aos serviços de saúde. Em fim, esta arquitetura prevê inúmeras vantagens principalmente para quem precisa de agilidade de atendimento médico. Embora o texto coloque a saúde como uma área de aplicação importante, outros segmentos não menos importantes podem se favorecer por esta solução, os serviços financeiros, indústria de manufatura e varejo. Para todas as áreas há algo em comum, a busca pela satisfação do usuário/cliente com a dinâmica informacional servindo de base para tomada de decisões com custos reduzidos eficiência e estratégia competitiva de mercado. O valor percebido pelo SOA é o framework que possibilita compatibilizar competências com necessidades. A visibilidade e interação entre provedores e consumidores de serviços permitem que se faça uso desta ferramenta desde que sejam observadas questões relativas à uniformidade para ofertar, descobrir, interagir com as competências para atingir os objetivos propostos e as expectativas das partes envolvidas. Embora as empresas que ofertam assessoria para esta metodologia coloquem apenas as vantagens em seus portifólios, contudo, de acordo com o Instituto americano de pesquisas Gartner, há de se ter precauções a respeito da valorização excessiva na aplicação ampla do SOA com expectativas de soluções além da realidade. Portanto o ideal é que seja gradativamente implantado e acrescido de outros benefícios conforme a organização esteja amadurecida e os benefícios sejam realmente demonstrados.
Apresenta a proposta de um modelo de arquitetura orientada a serviços (SOA) utilizando Web services para permitir a interoperabilidade por meio de serviços entre diferentes tipos de aplicações, que podem ser executadas em diferentes dispositivos e plataformas.
Resenha: O artigo dispõe sobre a proposta de um modelo de SOA usando Web services com aplicações variadas em diferentes dispositivos e plataformas. Introduz resumidamente o processo de comunicação dos sistemas de informações conceituando SOA e suas vantagens no universo competitivo dos negócios. Os autores focaram nos serviços de saúde por considerarem esta área importante para ilustrar a presente ferramenta. Associa os serviços na Web à redução de custos, na medida em que integram soluções proprietárias diferentes que garantem a interoperabilidade entre as aplicações e a tecnologia baseada em XML. Como base da Arquitetura Orientada a Serviço está a interface de comunicação que integra consumidor de serviço, provedor de serviço e registro de serviço ou repositório. O artigo propõe um projeto de informações em unidades de saúde denominada de Sistema Integrado de Gestão e Regulação do Atendimento. A proposta visa à centralização informacional dos serviços de saúde, por exemplo, quanto a agendamentos de exames por parte do usuário, com maior disponibilidade de dados e informações para tomada de decisão. Por parte dos estabelecimentos de saúde será permitida a distribuição de demanda de forma dinâmica. Pela Internet o acesso ao portal permitirá o uso de quaisquer sistemas e dispositivos. Acredita-se que esta modalidade propicie melhorias no atendimento, padronização de procedimentos e demais facilitações, no que diz respeito aos serviços de saúde. Em fim, esta arquitetura prevê inúmeras vantagens principalmente para quem precisa de agilidade de atendimento médico. Embora o texto coloque a saúde como uma área de aplicação importante, outros segmentos não menos importantes podem se favorecer por esta solução, os serviços financeiros, indústria de manufatura e varejo. Para todas as áreas há algo em comum, a busca pela satisfação do usuário/cliente com a dinâmica informacional servindo de base para tomada de decisões com custos reduzidos eficiência e estratégia competitiva de mercado. O valor percebido pelo SOA é o framework que possibilita compatibilizar competências com necessidades. A visibilidade e interação entre provedores e consumidores de serviços permitem que se faça uso desta ferramenta desde que sejam observadas questões relativas à uniformidade para ofertar, descobrir, interagir com as competências para atingir os objetivos propostos e as expectativas das partes envolvidas. Embora as empresas que ofertam assessoria para esta metodologia coloquem apenas as vantagens em seus portifólios, contudo, de acordo com o Instituto americano de pesquisas Gartner, há de se ter precauções a respeito da valorização excessiva na aplicação ampla do SOA com expectativas de soluções além da realidade. Portanto o ideal é que seja gradativamente implantado e acrescido de outros benefícios conforme a organização esteja amadurecida e os benefícios sejam realmente demonstrados.
quarta-feira, 2 de setembro de 2009
Gestão do conhecimento na Análise de Falhas:
Link: http://www.scielo.br/pdf/prod/v16n1/a14v16n1.pdf
Gestão do conhecimento na Análise de Falhas: Mapeamento de falhas através de sistema de informação
ALMEIDA, D. A., LEAL, F., PINHO, A. F., FAGUNDES, L.D., Gestão do Conhecimento na Análise de Falhas: Mapeamento de Falhas Através de Sistema de Informação. Produção, v. 16, n. 1, p. 171-188 Jan/Abr 2006.
O desempenho das empresas em ambientes concorrenciais encontra-se cada vez mais relacionado com a capacidade das empresas em produzir , armazenar e disseminar conhecimento.
Gestão do conhecimento na Análise de Falhas: Mapeamento de falhas através de sistema de informação
ALMEIDA, D. A., LEAL, F., PINHO, A. F., FAGUNDES, L.D., Gestão do Conhecimento na Análise de Falhas: Mapeamento de Falhas Através de Sistema de Informação. Produção, v. 16, n. 1, p. 171-188 Jan/Abr 2006.
O desempenho das empresas em ambientes concorrenciais encontra-se cada vez mais relacionado com a capacidade das empresas em produzir , armazenar e disseminar conhecimento.
terça-feira, 1 de setembro de 2009
Artigo: COORD-ARQ - Sistema para Gerenciamento e Coordenação de Projetos em Escritórios de Arquitetura
BRAGAGLIA, Umberto João; JUNGLES, Antonio Edésio; JACOSKI, Claudio Alcides. COORD-ARQ - Sistema para Gerenciamento e Coordenação de Projetos em Escritórios de Arquitetura. Workshop - Desempenho de Sistemas Construtivos. Chapecó. 2006.
Artigo: A Importância do Sistema de Informação para a Gestão das Empresas de Projeto
SOUZA, Flávia; MELHADO, Silvio. A Importância do Sistema de Informação para a Gestão das Empresas de Projeto. VII workshop brasileiro de gestão do processo de projetos na construção de edifícios. Curitiba, PR. 2007. Available at: http://www.cesec.ufpr.br/workshop2007/Artigo-17.pdf
O artigo tem como objetivo discutir a necessidade e importância da informação para a adequada gestão da empresa de projeto. O sistema opera dentro de um ambiente, não necessariamente computadorizado usando inputs (dados, instruções) e outputs (relatórios, cálculos). As informações surgem a partir de dados organizados e processados de forma a proporcionar valor às atividades da empresa e permitindo aos gestores tomar decisões e realizar seu trabalho. Permite ainda aos seus usuários gerar conhecimento. A maior parte das empresas sabem como obter dados, mas precisam aprender a usá-los para que se transforme em informação.
A transformação pela qual estamos passando nos transforma em uma sociedade cujo principal recurso para os indivíduos e para a economia em geral é o conhecimento, sendo que a sociedade precisa estar preparada para transformações constantes.
Enquanto que os dados são uma coleção de fatos, parâmetros e estatísticas, as informações são dados organizados ou processados, precisos e fornecidos no momento oportuno enquanto que o conhecimento é a informação que possui contexto, é relevante e acionável. O conhecimento está associado a retornos crescentes para empresa.
Para a definição eficaz do sistema de informações de uma empresa é necessária a compreensão da importância da informação na sua atividade fim e nos processos relacionados à sua gestão. Para realização desta análise e compreensão da importância da informação foi utilizada parte do método denominado como modelo de planejamento para análise de requisitos da informação. Dessa forma, verifica-se que a informação é recurso preponderante para realização de sua atividade fim e operações de apoio.
Existe alto grau de interface de informações que deve ser gerenciado por um sistema capaz de processar, organizar e fornecer as informações em tempo hábil e com qualidade requerida. Deve-se levar em consideração que durante a realização do planejamento e posterior operação de sua atividade fim (processo do projeto), ocorre grande incidência de informações de procedência e destinos externos. As empresas de projeto caracterizam-se por sistemas de trabalho colaborativos e com necessidade de comunicação interna e externa constante.
O sistema de informações além de fornecer acesso e confiabilidade para a informação, deve dispor de um sistema de comunicação que leve em consideração os participantes no processo, as fontes e destinos da comunicação, a localização dos remetentes e destinatários, tempo entre o envio e recebimento da informação e o meio que viabilizará a comunicação.
As empresas de projeto devem manter uma memória organizacional, organizada de todo conhecimento adquirido da empresa, que deve estar permanentemente em operação, pois o aprendizado é um processo a ser planejado, gerido e avaliado constantemente.
Resenha de artigo
Por Helena F. G
Por Helena F. G
O artigo tem como objetivo discutir a necessidade e importância da informação para a adequada gestão da empresa de projeto. O sistema opera dentro de um ambiente, não necessariamente computadorizado usando inputs (dados, instruções) e outputs (relatórios, cálculos). As informações surgem a partir de dados organizados e processados de forma a proporcionar valor às atividades da empresa e permitindo aos gestores tomar decisões e realizar seu trabalho. Permite ainda aos seus usuários gerar conhecimento. A maior parte das empresas sabem como obter dados, mas precisam aprender a usá-los para que se transforme em informação.
A transformação pela qual estamos passando nos transforma em uma sociedade cujo principal recurso para os indivíduos e para a economia em geral é o conhecimento, sendo que a sociedade precisa estar preparada para transformações constantes.
Enquanto que os dados são uma coleção de fatos, parâmetros e estatísticas, as informações são dados organizados ou processados, precisos e fornecidos no momento oportuno enquanto que o conhecimento é a informação que possui contexto, é relevante e acionável. O conhecimento está associado a retornos crescentes para empresa.
Para a definição eficaz do sistema de informações de uma empresa é necessária a compreensão da importância da informação na sua atividade fim e nos processos relacionados à sua gestão. Para realização desta análise e compreensão da importância da informação foi utilizada parte do método denominado como modelo de planejamento para análise de requisitos da informação. Dessa forma, verifica-se que a informação é recurso preponderante para realização de sua atividade fim e operações de apoio.
Existe alto grau de interface de informações que deve ser gerenciado por um sistema capaz de processar, organizar e fornecer as informações em tempo hábil e com qualidade requerida. Deve-se levar em consideração que durante a realização do planejamento e posterior operação de sua atividade fim (processo do projeto), ocorre grande incidência de informações de procedência e destinos externos. As empresas de projeto caracterizam-se por sistemas de trabalho colaborativos e com necessidade de comunicação interna e externa constante.
O sistema de informações além de fornecer acesso e confiabilidade para a informação, deve dispor de um sistema de comunicação que leve em consideração os participantes no processo, as fontes e destinos da comunicação, a localização dos remetentes e destinatários, tempo entre o envio e recebimento da informação e o meio que viabilizará a comunicação.
As empresas de projeto devem manter uma memória organizacional, organizada de todo conhecimento adquirido da empresa, que deve estar permanentemente em operação, pois o aprendizado é um processo a ser planejado, gerido e avaliado constantemente.
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