VALLE, J. A. S. dos. Ambiente Colaborativo para o desenvolvimento de negócios via internet. Disponível em:
Resenha elaborada por: Laura Valente, correspondente a aula 05
Este artigo esta composto principalmente de conceitos relacionados à TIC. Evidencia-se seu papel central dentro do processo de gestão, num ambiente colaborativo, como resultado das transformações e mudanças nas mais diversas áreas do conhecimento. Relaciona a ligação das estratégias de negócios, gerenciamento de empreendimentos, engenharia de produtos e arquitetura de sistemas num ambiente colaborativo de alta eficiência que desenvolve sinergia entre as equipes, proporcionado principalmente pela internet, através da TIC. Define a Tecnologia de Informação e Comunicações (TIC) como sendo aquela que oferece um ambiente que viabiliza a eficiência das atividades e une os "atores" do mercado. Esse ambiente colaborativo é proporcionado por instrumentos e tecnologias que são ilustrados e explicados no estudo, como micro-computador, uso da placa MODEM/FAX, correio-eletrônico, serviço acessível via internet por meio da modalidade chamada FTP (“File Transfer Protocol”) que favorece o compartilhamento entre todos os envolvidos no processo, EDMS (Electronic Document Management System), vídeo conferência ou telefônica (“conference-call”) e GROUPWARE. Apresenta a internet como fundamental na redução das distâncias, atualização de informações e diminuição do tempo no deslocamento das pessoas, agregando valor aos negócios. A intranet é a rede dentro da empresa que vem tornar os funcionários mais produtivos e entre seus principais serviços estão o compartilhamento de informações, gerenciamento de workflow corporativo, listas de recursos humanos e materiais, ambiente para groupware e aplicativos baseados em um grande banco de dados que se constituem nos sistemas corporativos de informação, base para os sistemas conhecidos por EIS (“Executive Information Systems”). Uma vasta variedade de aplicativos da intranet atende os processos de negócios das empresas e envolve uma dinâmica entre as informações. Pondera a tecnologia WEB como o maior avanço na comunicação e difusão da informação, desde a invenção da imprensa. Evidencia as principais modalidades da Internet (WWW = World Wide Web) como correio eletrônico internacional, fóruns ou grupos de discussão on-line e File Transfer Protocol (FTP) e o impacto dos benefícios gerados no fluxo de documentos. Como um exemplo de agregação de valor aos processos e estratégias da gestão de negócios cita-se o banco de dados que quando compostos de uma grande massas destes armazenados no servidor é chamado de “datawarehouse”. A prospecção de resultados em cima dessas informações é chamada de “dataminning”. Sobre essas informações podem ser montados cenários “what-if” com resultados que apóiam decisões importantes. Assim exposta toda essa teoria é evidenciada a importância do planejamento integrado para aumentar a produtividade dos profissionais e das equipes, formando a base dos times globais, virtuais, de profissionais móveis e dinâmicos, num ambiente globalizado, com as informações de diferentes áreas tais como: finanças, jurídicas, técnicas e gerenciais contidas em uma única base de dados. Conclui-se que as empresas devem definir planos detalhados de banco de dados, informações e seu fluxo, endereçando questões segurança, propriedade, replicação e acesso, considerando o papel das redes corporativas para o gerenciamento do conhecimento, gerenciamento da rede de contatos externa e interna. Considerei este artigo abrangente e esclarecedor a cerca dos termos relacionados à disciplina.
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