Artigo: AMBIENTE COLABORATIVO PARA O DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS VIA INTERNET

Título: AMBIENTE COLABORATIVO PARA O DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS VIA INTERNET
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Palavras-chave: Comunicação, Tecnologia da Informação, Internet, Negócios
RESUMO: O desenvolvimento da Tecnologia de Informação e Comunicações (TIC) permite ligar estratégias de negócios, gerenciamento de empreendimentos, engenharia de produtos e arquitetura de sistemas num ambiente colaborativo de alta eficiência que desenvolve sinergia entre as equipes, proporcionado principalmente pela internet. Este artigo apresenta os principais conceitos relacionados à utilização, no ambiente de negócios, das ferramentas de TIC que realmente aumentam a eficácia de processos de administração de negócios e gerenciamento de empreendimentos, uma história de sua evolução e tendências para o futuro. Apresenta-se o conceito de groupware relacionado à administração do network interno e externo como um conceito-chave de sucesso dos profissionais e, conseqüentemente, das empresas. Como os profissionais envolvidos na administração de negócios passam 90 por cento do tempo se comunicando, as redes corporativas, acessíveis via internet, deixam de ser redes de computação para ser redes de comunicação, adotando-se a internet como a tecnologia básica, o que nos leva a vê-la, desde já, como "o" sistema operacional do futuro. Com a internet, o micro-computador deixa de ser uma máquina de cálculos e edição de textos/dados para ser uma máquina de comunicação de informações técnicas e gerenciais, compartilhadas de diversas formas pelos participantes do negócio. A comunicação deve ser entendida como universal e ubiquitária pois a tendência é que todos possam cumprir suas tarefas, de qualquer lugar, a partir de um microcomputador ligado na internet. Será abordado o papel das Tecnologias de Informação e comunicações (TIC) na criação e manutenção desse novo ambiente colaborativo para desenvolvimento de negócios. Este artigo apresenta, basicamente, a experiência do autor, acompanhando, como usuário, a implantação dos sistemas de informação da empresa em que trabalha e o desenvolvimento dos conceitos associados às Tecnologias de Informação e Comunicações (TIC).